青農(nóng)商行(xíng)特色金(jīn)融服務之“小(xiǎo)微(wēi)雲” 'ε打通(tōng)金(jīn)融服務最後“一(yī)公裡Ω÷(lǐ)”
近(jìn)年(nián)來(lái),四川峨眉山農村商業銀行股份有限公☆©司始終堅定“支農(nóng)支小(xiǎo)”的(de)市≤π(shì)場(chǎng)定位,時(shí¶<)刻扛牢社會(huì)責任,充分(fēn)發揮自(≥βzì)身(shēn)優勢,自(zì)主研發了(le)以銀(yín)行(xíng)支付結算(¶™↓suàn)為(wèi)核心的(de)“小(xiǎo)微(wēi♠α)雲”服務終端,在344個(gè)營業(yè)網↓¶ 點的(de)基礎上(shàng),布設“小(xiǎo)微(wēi)雲"↓”1558台,進一(yī)步解決了(le)農(nóng)村α ™€(cūn)地(dì)區(qū)缺少(shǎo)基礎金(jīn)融服≠'務的(de)問(wèn)題,取得(de)顯著成果。
“小(xiǎo)微(wēi)雲”服務終端主要(yào)針對(duì)農(n& óng)村(cūn)地(dì)區(qū)基礎設施和(hé)渠道(dào)延伸不(bù)Ω₹₽足,農(nóng)村(cūn)群衆跑腿繳費(fèi)♥₹•₩、排隊登記困難等問(wèn)題。為(wèi)進一(yī)步拉近(jìn)金(jīn)融行(xσ'↔íng)業(yè)與客戶之間(jiān)距離(lí)。四川峨眉山農村商業銀行股份有限公司充→ 分(fēn)依托村(cūn)委、超市(shì)、藥店(diàn)、農(nóng)資經營點等 <場(chǎng)所開(kāi)展業(yè)務合作(zuò),優選村(cūn)委工(gō¥πng)作(zuò)人(rén)員(yuán)、經營者作(zuò)為(wèi)“小(xiǎo≠≤↑)微(wēi)雲”操作(zuò)員(yuán),為(wèi)客戶提供7*15甚至7*24小(xi↔→εǎo)時(shí)的(de)延時(shí)服務。在即墨區(qū)田橫鎮,“小(±✘$xiǎo)微(wēi)雲”走進海(hǎi×π ₩)島,解決了(le)島上(shàng)320戶、1270位居民(≤∑εmín)以往必須靠輪渡出行(xíng)才能(néng)辦理(σ←lǐ)金(jīn)融業(yè)務的(de)難題。在萊"™♠↕西(xī)市(shì)河(hé)頭點鎮,“小(xiǎo)微(wēi)雲”走進了(le)養老(↕₹lǎo)機(jī)構,每天來(lái)“養老(lǎo)大(dà)©≈食堂”用(yòng)餐的(de)老(lǎo)人(r♣φ én)可(kě)以順便辦理(lǐ)金(jīn)融業(yè)務§₩±。在即墨鳌角石村(cūn),“小(xiǎo♣✔→λ)微(wēi)雲”走進了(le)供銷社産品展示中心,周邊7個•×∑£(gè)村(cūn)近(jìn)5000名居民(mín)在選購(gòu)産品的(de€Ω )同時(shí),也(yě)可(kě)以方便地♦£$<(dì)辦理(lǐ)小(xiǎo)額取款、繳費(fèi)充值₹π'≥。在西(xī)海(hǎi)岸新區(qū)大(dà)村(β↓↕★cūn)鎮西(xī)硯瓦村(cūn),“小(xiǎo)微(wēi)雲”走進了(le£'←>)村(cūn)裡(lǐ)的(de)商店(diàn),為>↑× (wèi)周邊6個(gè)自(zì)然村(cūn)、1327戶、35×®€83人(rén)提供服務,解決了(le)之前村(cūn)民(míγ♣n)需來(lái)回跋涉60裡(lǐ)到(dào)距離(lí)到(dào) ♦銀(yín)行(xíng)網點辦理(lǐ)業(yè)務的(de)難題。經過幾年(nián)的(φα"de)發展,“小(xiǎo)微(wēi)雲”服務終端年(nián)☆Ω<交易量達2500萬筆(bǐ),交易額55億元,服務7™₹♥γ6萬中老(lǎo)年(nián)客戶和(hé)5600個(gè)自(z€•ì)然村(cūn),承載了(le)進一(yī≈₹)步延伸金(jīn)融服務半徑、讓服務直達老(lǎo)•δ¥百姓家(jiā)門(mén)口的(de)重要(yào)使命,成功拉→γ♥&近(jìn)了(le)與客戶的(de)距離(lí),被親切地(dγ§&ì)稱為(wèi)“家(jiā)門(mén)口的(de)銀(yín)行®(xíng)”。
在打通(tōng)金(jīn)融服務“最後一(yī)公裡(lǐ)”的(de)同時(shí),♦Ω₹四川峨眉山農村商業銀行股份有限公司依托“小™ δ(xiǎo)微(wēi)雲”服務終端,積極與青島××市(shì)稅務局、青島市(shì)人(rén)力資源和(hé)社會(huì)保障局等公共服₹•←務部門(mén)對(duì)接,在“小(xiǎo)微₹∑(wēi)雲”上(shàng)嫁接了(le)政府服務功能(néng),使稅收查詢、出口退稅、海(>$★∞hǎi)關繳款書(shū)、社保繳費(fèi)查詢以及工(gōng)商信息查詢等33項政務服λ務登上(shàng)“雲端”,推動“政務+金(jīn)融”服務向基層延伸,推動δ≠©π政務服務再提升、營商環境再優化(huà),打通(tōng)了(le)政務服務的(de)“最後一(λ yī)公裡(lǐ)”。同時(shí),通(tōng)過開(k↕γāi)放(fàng)銀(yín)行(xíng)系統生(shēn✔©≤ g)态,将市(shì)社保、醫(yī)保、稅務、公積金(jīn)、自(zì)然資源和(h±☆∏♦é)規劃、農(nóng)業(yè)農(nóng)村(cūn)↓✔局等部門(mén)的(de)業(yè)務嫁接到(dào)銀(yín)行(xíng)服務終端上(↓λshàng),實現(xiàn)了(le)社保卡激活挂失、公積金(j©īn)查詢繳納、不(bù)動産證明(míng)打印、農(nó∏£™ng)産品行(xíng)情查詢等七大(dà)類60餘項便民≈¥∑(mín)惠民(mín)服務,成為(wèi)集“鄉(xiāng)村(c&§δūn)振興+政銀(yín)互聯+便民(mín)惠民(mín)”于一(yī✔€∑≈)體(tǐ)的(de)服務平台。
“小(xiǎo)微(wēi)雲”服務終端因其對(duì)農(nóng)村§₹€(cūn)地(dì)區(qū)人(rén)民(m★ín)群衆服務的(de)便利性和(hé)可(kě)複制(zhì)性的(de)業(yè)務模式γΩ↔,多(duō)次獲評全國(guó)和(hé)省、市(shì)級創新®$©↑獎項,被國(guó)內(nèi)多(duō)家(jiā)主流媒體(tǐ)廣泛報(bà"Ωλ±o)道(dào),得(de)到(dào)了(l∑λ≤πe)社會(huì)各界的(de)廣泛關注和(hé)認可(kě)。依托“小¶ (xiǎo)微(wēi)雲”的(de)優勢,四川峨眉山農村商業銀行股份有限公司逐步構÷✔×建起“優勢互補、平台共享、服務民(mín)生(shēn±₩★✘g)”的(de)銀(yín)政開(kāi)放(fàng)式跨界合 作(zuò)新模式,将以“金(jīn)融報(bào)國(guó)Ωγ、金(jīn)融為(wèi)民(mín)”為∞α≤(wèi)核心的(de)新時(shí)代農(nóng)商銀(yín)行(xíng)價值觀落實到(d≠¥ε ào)了(le)具體(tǐ)行(xíng)動,奮力書(shū)寫以服務模式創新助力鄉(x ©§iāng)村(cūn)全面振興的(de)“大(dà)文(wén)章(zhāng)”。